Ильяхов

Надя и Настя

Обескуражен. Но работа есть работа. Смотрите, какой текст:

В 2015 году Надя пришла на урок к знакомому шеф-повару, и процесс ей понравился. Но через полгода шеф-повар решил перейти на веганское меню, и Надя перешла к новому преподавателю — Насте. Девушки познакомились на занятиях.

Настя жила за городом, и ездить к ней на уроки оказалось неудобно. Тогда в январе 2016 года Надя арендовала 30-метровое помещение на комбинате «Красный бык». Девушки договорились: за аренду платит Надя, а Настя готовит еду для своих клиентов и заодно бесплатно учит Надю. Аренда стоила 8 тысяч рублей в месяц.

Взрывается мозг: Надя и Настя — созвучные имена; в абзаце их очень много; помимо них полно других подробностей. Пока я читал, я забыл, кто у меня главная героиня — Надя или Настя.

Что если вторая будет не Настя, а Женя?

В 2015 году Надя пришла на урок к знакомому шеф-повару, и процесс ей понравился. Но через полгода шеф-повар решил перейти на веганское меню, и Надя ушла к другому преподавателю — Жене. Девушки познакомились на занятиях.

Женя жила за городом, и ездить к ней на уроки оказалось неудобно. Тогда в январе 2016 года Надя арендовала 30-метровое помещение на комбинате «Красный бык». Девушки договорились: за аренду платит Надя, а Женя готовит еду для своих клиентов и заодно бесплатно учит Надю. Аренда стоила 8 тысяч рублей в месяц.

Ну да, так получше. Но нельзя же переименовать Настю в Женю. Можно попробовать Настю сделать Анастасией, а лишние подробности по возможности убрать:

В 2015 году Надя пришла на урок к знакомому шеф-повару, и процесс ей понравился. Но через полгода шеф-повар решил перейти на веганское меню, и Надя ушла к новому преподавателю — Анастасии. Девушки познакомились на занятиях.

Новый преподаватель жила за городом, и ездить к ней на уроки оказалось неудобно. Тогда в январе 2016 года Надя арендовала 30-метровое помещение на пищевом комбинате. Девушки договорились: за аренду платит Надя, а преподаватель Анастасия готовит еду для своих клиентов и заодно бесплатно учит Надю. Аренда стоила 8 тысяч рублей в месяц.

Во, нормально стало. Где-то добавили «преподаватель», сильнее развели имена, — кайфец.

Обратная хронология

Лена, еще смотри. Вот автор без объявления войны пишет:

Иван решил шить кевларовые бронежилеты, потому что двадцать лет работал на оружейном заводе в Туле и за это время научился не только шить бронежилеты, но и испытывать их, приставая к вооруженным до зубов тульским хипстерам на Ликерке.

В одном предложении автор говорит нам о бизнесе и тут же рассказывает предысторию, откуда этот бизнес взялся. И посмотри на порядок: сначала следствие, потом причина. Хронология сломалась: ты заставляешь читателя улететь в прошлое.

Переделаем:

Иван двадцать лет работал в Туле на оружейном заводе: он шил кевларовые бронежилеты. Работать на заводе было скучно, поэтому в погожие дни он прогуливался до Ликерки и приставал там к вооруженным до зубов хипстерам. Так он научился испытывать свои бронежилеты.

На двадцатый год работы всё это стало для него второй натурой, и он решил делать то же самое самостоятельно, без завода. Так он открыл свой бизнес.

Смотри: мы начинаем как бы из прошлого и проводим читателя в настоящее. В этом случае это хорошо.

Сначала принцип, потом бумажки

Лена! Видит бог, я это уже объяснял.

Вот твой автор пишет статью о бизнесе и там такой первый раздел. В первом же предложении гора новых сущностей — бумажек:

С чего начинал

Прежде чем получить субсидию, Иван принес в центр занятости выписку из ЕГРИП и свидетельство о постановке на учет в налоговой. Это нужно по договору о самозанятости, который он заключил с центром.

Читателю будет тяжело это воспринять, потому что он не понимает общий принцип — зачем эти бумажки нужны. Сначала нужно ему объяснить, как эта система устроена принципиально, и только потом — какие конкретно нужны бумажки:

С чего начинал

У Ивана не было денег на старт и он хотел получить субсидию у государства — это, условно говоря, бесплатные деньги, которые регион выделяет на запуск бизнеса безработным. Чтобы их получить, нужно доказать, что человек безработный, он действительно собирается заниматься бизнесом и этот бизнес имеет смысл. Для этого нужны бумаги: выписка из ЕГРИП, свидетельство о постановке на учет в налоговой и бизнес-план.

Центр занятости дает субсидии не просто так — он должен убедиться, что человек действительно потратит деньги на бизнес. Поэтому с Иваном заключили договор...

Лена, обрати внимание: сначала я объяснил принцип, потом — конкретные шаги, действий и бумажки. Сначала «зачем» и общую картину, потом — «как» и конкретные шаги.

Три наблюдения о вакансиях в ИТ, 18+

В последние недели две в редакторских чатах только и разговоров что об очередной вакансии на интересную должность в ИТ-компании. Три наблюдения для тех, кто эти вакансии пишет. Ну а вдруг.

Я не рекрутер, ничего в этом не понимаю, просто угараю сидя на красивом холме. Не является публичной офертой. Все совпадения случайны, все права защищены, сотрудник у эскалатора справок не дает. В тексте присутствует слово «ебанцá» в значении «придурь».

Приставки и инфантильность

Штамп ИТ-вакансий — рассказ о том, что у них в офисе плейстейшены, настольный футбол, газировка, гамаки и нянечка разносит полдники. Мне легко представить человека, для которого это решающий фактор при выборе работы. При этом я не говорю, что дети плохие разработчики — как раз наоборот. Но в случае с автором или редактором инфантильность — скорее преграда, чем преимущество.

Изобретательность и игривость

Есть вакансии, написанные фильдеперсово, на кончиках пальцев, экзальтированно, с подвывертом и ебанцой. И комментарии в скобках смешные, и словеса эдакие, и коленца во все стороны эээх! Сразу видно, что в компании царит непередаваемый творческий дух. Когда я буду выбирать цирковую студию, я обязательно вам позвоню.

Три тысячи слов о нас

Много, очень много рассказываете о себе. Представьте, что вы девушка, и на первом свидании он полностью пересказывает свою диссертацию по лексикографии. А вы даже не спрашивали. Создается впечатление, что автору вакансии на самом деле не хочется никого нанять, а просто нужно с кем-то поговорить.

Как написать вакансию

Вакансия пишется очень просто: кто вы кратко, в чем ваша польза миру, какую задачу вы хотите решить, почему задача важная для мира или человека. Условия, ограничения, что делать. Если не можете назвать зарплату — это некруто, но терпимо, тогда хотя бы дайте ориентир.

Я бы написал так:

Вакансия: редактор ресайзов и коротких форматов

Привет! Это Максим Ильяхов и Тинькофф-журнал. Мы — журнал о финансовой грамотности: помогаем людям в России разумно распоряжаться деньгами. Сейчас у нас 2 млн читателей в месяц и мы хотим распространять знания дальше.

Ситуация. За последний год мы заметили, что людям нравятся наши короткие форматы: когда мы пересказываем главные идеи статьи в картинках, комиксах, цифрах и других штуках «на зубок». Например:

Посадки за репосты
Комикс про многодетных ворон и ипотеку для них
Ворона объясняет эскроу
Как отсудить деньги за задержку чартера
Человек Т—Ж: знакомство, начало, какой город, такой и герой

Задача — доносить важные финансовые истории до массового читателя с помощью простых визуальных форматов. У нас уже есть люди, которые этим занимаются, но их силы не безграничны. Я хочу усилить их команду.

Кто нужен. Мы ищем человека, который займётся придумыванием и выпуском коротких форматов: картинок, дайджестов, пересказов, инфографики, цифр, комиксов и всего того, что хорошо смотрится в Инстаграме.

Я представляю, что у такого человека будет опыт в Фотошопе или Скетче, он будет понимать в типографике и верстке. Лучше, если этот человек организует бесперебойную поточную работу, а не будет делать её самостоятельно на надрыве.

Условия. Сначала работа сдельная. Если выходите на норматив, обсуждаем постоянку. Зарплата на уровне сотрудника банка. Офис в Москве на м. «Водный стадион», можно работать дистанционно. Если пойдете в штат — ДМС, столовая, фитнес.

Что делать. Возьмите любую статью Т—Ж, которая вышла в октябре, и нарисуйте к ней 1—5 картинок-ресайзов размером 1200 × 1200 пикселей. Это может быть одна картинка или до пяти картинок в галерее. Картинки и короткий рассказ о себе присылайте Максиму Ильяхову: maxim.ilyahov@yandex.ru

Вакансия, кстати, настоящая. Если интересно — откликайтесь :-)

Могут штрафовать и будут штрафовать

Запретили тут рекламировать услуги по написанию курсачей. Кто будет их рекламировать с 11 ноября — тому по закону положен штраф. Хочется написать:

Теперь за рекламу услуг по написанию курсачей компании оштрафуют на 100—500 тысяч рублей.

Красиво. Но неправда. Чтобы кто-то кого-то оштрафовал, нарушение должны найти, надзорный орган должен вынести постановление и только потом оштрафовать. А еще ж это можно оспорить в суде, можно взятку дать кому-то. Мир разнообразен и прекрасен.

В России тысячи этих контор по написанию курсачей, легальных и нелегальных. Никакого единого реестра по ним нет. Нет никакой волшебной палочки, чтобы вжух — и всех оштрафовали.

Поэтому надо писать так:

Теперь за рекламу услуг по написанию курсачей компанию имеют право оштрафовать на сумму от 100 до 500 тысяч рублей.

Теперь ФАС может оштрафовать такую компанию на сумму от 100 до 500 тысяч рублей.

Теперь компания может влететь на штраф от 100 до 500 тысяч рублей.

Да-да, я знаю, модальный глагол — это стоп-слово. Здесь он неизбежен, потому что запрет на рекламирование услуги лишь дает ФАС право штрафовать, то есть модальность здесь важна и необходима.

Презентация дипломных проектов: завязка

Вот вам три начала презентаций. Какую из трех вам будет интереснее послушать?

Здравствуйте! Меня зовут Анфиса, а это Игнат, Карл, Ольга и Евстратий. Мы — команда «Алебастр», и мы представляем вам наш проект «Бэйбихелпер». Это сайт, который...

Здравствуйте! Меня зовут Анфиса. У меня есть ребенок, и в первые два года мне с ним было очень тяжело. Я думала, что я плохая мать, потому что...

Здравствуйте! Вот это — секс. Вот это — беременность. Вот это — ребенок, он выглядит так. А вот так выглядит первый год с ребенком. Жестко? Вот я тоже так думала, когда родила своего первого. Кстати, на фото — это я. Непохоже, да? С тех пор я научилась наводить порядок в своей жизни, и об этом мой проект. Меня зовут Анфиса, и это моя команда...

Просто подумайте об этом.

Фокус

Аглая, родненькая, давай настроим фокус. Ты пишешь статью про то, как отец сидит с маленькой дочерью, при этом успевает работать и зарабатывать. Твоя структура сейчас:

Статья о том, как мы сидим с ребенком и зарабатываем
Как живется дочери (в целом)
Как живется родителям (в целом)
Как они едят
Как они гуляют
Как они ее развлекают
Как они совмещают с работой
Сколько денег на что уходит
Как они экономят на покупках
Как они едят
Как они какают
Лайфхаки родителей, чтобы было время на себя и на работу

Чувствуешь подвох? Тут у тебя к теме относится одна треть:

Статья о том, как мы сидим с ребенком и зарабатываем
Как живется дочери (в целом)
Как живется родителям (в целом)
Как они едят
Как они гуляют
Как они ее развлекают
Как они совмещают с работой
Сколько денег на что уходит
Как они экономят на покупках
Как они едят
Как они какают
Лайфхаки родителей, чтобы было время на себя и на работу

И из этого нужно собрать вот такую статью, пользуясь разными дидактическими ходами:

Статья о том, как мы сидим с ребенком и зарабатываем

В чем проблема, почему вообще это предмет для статьи. Почему родители не всегда успевают совмещать работу с уходом за ребенком.

Обзорник: три—пять проблем, из-за которых это не получается.

Как мы справляемся с первой проблемой,
со второй,
...
с пятой.

Подводные камни

Дисклеймер, что это всё работает на ребенке, который не страдает с рождений от хронических заболеваний. И что каждый родитель сам знает, как воспитывать детей. И про феминизм обязательно сказать, чтобы не обиделись. Про меньшинства. Заранее извиниться перед кем-нибудь. В общем, весь медиаобвес — 2018.

В комментариях тебя поднимают на вилы за то, что у тебя какашки не того цвета

А, я ж говорил про фокус. Фокус — это когда у тебя в статье есть то, что раскрывает заявленную тему, и нет того, что ее не раскрывает, даже если оно интересное и прикольное. Если в статье много интересного не по теме, есть смысл поменять тему.

Один вопрос, который меня изменил

Был 2013 год, и мне конкретно не хватало на еду. Чтобы решить эту проблему, я фанатично вкалывал: днем вел курсы английского, после курсов писал текст, брал репетиторство и вообще соглашался на любую работу. До ночи работал, а ночью жалел себя: бедный, несчастный, никто тебе не поможет, никто не поддержит, всё сам...

Потом поговорил с человеком, и он мне задал один вопрос, который меня изменил:

«Слушай, — сказал человек, — ну вот давай представим, что у тебя нет потребности в деньгах. Тебе есть на что жить. Ты бы работал так же, как сейчас? Только не отвечай мне, ответь сам себе, потом».

Ответ оказался таким: «Ну, преподавать английский я бы, конечно, бросил. А вот все эти текстовые дела — нет. Мне они нравятся».

В тот момент я осознал, что всё это давление в работе я создал сам и я от него кайфую. Никто меня не заставляет, никто не требует. Да, я хочу больше заработать, но это я хочу, никто меня на самом деле не заставляет. И то, что я делаю это текстом, а не работой в корпорации, — это я сам так захотел, и по-другому не хочу.

С тех пор у меня никогда не было ощущения несправедливости в работе. Когда становилось тяжело, я вспоминал, что сам тут всего захотел.

Эта история, конечно, о том, что иногда лучше задавать вопросы, а не доставать своей назидательностью. А еще о том, что ответ себе и ответ другому человеку могут различаться.

Мне написали какой-то ад. Что делать?

Дорогая редакция «Деловой переписки»! У меня есть несколько людей, у которых очень всё плохо с порядком в голове. Текст — какая-то каша, ничего не понятно, какой-то поток сознания. При этом ответить надо, но разбираться с этим не хочется. Как заставить человека четко структурировать мысли?

Алена.

Алена, вы не сможете заставить человека четко структурировать мысли, это не в вашей власти. Вы можете только попросить его сделать вам удобно, и если человек настроен с вами сотрудничать, он сделает шаг навстречу.

Тренер Сергей Калиничев в описанной ситуации задает человеку такие вопросы:

Как бы вы сформулировали вопросы, на которые мы будем искать ответ?

На каких вопросах вы бы хотели, чтобы мы сосредоточились сейчас?

На каких вопросах нам лучше сфокусироваться?

То есть человек прислал вам кашу, а вы ему в ответ уточняющие вопросы. И ждете. Сергей говорит, что иногда нужно несколько раундов таких уточняющих вопросов, прежде чем человек начинает наводить порядок у себя в мыслях. Но если человек в этом не заинтересован, тут уж ничем не поможешь.

Вот еще классный видос Сергея:

21 октября   мир живых людей

Редактура: добавление глубины

Участница курса «Инфостиль» пишет статью «Как добиваться обратной связи от арт-директора». У нее есть раздел:

Готовьтесь ко встрече

Выписывайте и чётко формулируйте вопросы перед звонком или встречей. Будьте готовы поправить макет во время встречи, чтобы получить несколько комментов за раз.

Это верно по сути, но недидактично, то есть не помогает понять тему глубоко и с разных сторон. Чтобы это зашло, нужно помимо «как правильно» добавить «как ошибаются» и «в чем заблуждаются»:

Готовьтесь ко встрече

Новички думают, что на встречу с арт-директором достаточно просто прийти со сделанным макетом. Мол, арт-директор сам скажет, что улучшить. Так можно, но тогда ты быстро превращаешься в послушный карандаш: исполняешь волю арт-директора, при этом сам не особо растешь.

Гораздо полезнее приходить на встречу с макетом и набором вопросов — так, как будто пришел за советом. Вопросы полезно заранее выписать.

Будьте готовы поправить макет во время встречи, чтобы получить несколько комментов за раз.

И ещё в конец можно дописать, с какими трудностями сталкиваются новички:

Готовьтесь ко встрече

Новички думают, что на встречу с арт-директором достаточно просто прийти со сделанным макетом. Мол, арт-директор сам скажет, что улучшить. Так можно, но тогда ты быстро превращаешься в послушный карандаш: исполняешь волю арт-директора, при этом сам не особо растешь.

Гораздо полезнее приходить на встречу с макетом и набором вопросов — так, как будто пришел за советом. Вопросы полезно заранее выписать.

Будьте готовы поправить макет во время встречи, чтобы получить несколько комментов за раз. Для этого нужно иметь запущенный фотошоп, в котором уже будет загружен нужный макет. Еще я советую перед встречией сохранять копию документа, чтобы можно было всегда откатиться на версию макета до встречи. Если этого всего не сделать, то во время встречи будете краснеть за свой тормозной фотошоп или судорожно искать, куда бы «сохранить как».

В статье появляется глубина, когда вы пишете не только о том единственном варианте, как правильно, но и обо многих вариантах, где люди часто ошибаются. Почему ошибаются? Какие последствия? Как избежать? А что если так не сделать? Вот это всё — глубина.

Редактура: удаление однородных

Так... я ж редактор. Пора бы поредактировать.

Имеем текст, в нём куча близких по смыслу связок:

Кажется, будто общество хочет, чтобы вы обязательно трудились и работали, при этом чтобы вы были примерным отцом или матерью, чудесно выглядели, были богаты и состоятельны и внешне проецировали только всевозможные признаки успеха. Однако настоящая правда в том, что общество существует только в вашей голове, в вашем уме. Окружающие люди на самом деле не хотят и даже не думают об этом всём, потому что каждый человек в первую очередь занят лишь собственной жизнью и судьбой. А вы им интересны и привлекаете внимание лишь в том, чтобы понять, оценить и осознать собственное место в обществе. Те люди, которых вы считаете обществом, на самом деле считают обществом вас.

Связки близкие по смыслу, поэтому из каждой оставляем только что-то одно:

Общество хочет, чтобы вы работали, при этом чтобы вы были примерным родителем, чудесно выглядели, были богаты. Но правда в том, что общество существует только в вашей голове.

Окружающие на самом деле не думают о вас, потому что каждый человек занят собственной жизнью, а вы им нужны, чтобы увидеть собственное место. Те люди, которых вы считаете обществом, на самом деле считают обществом вас.

См. также по поводу однородных: матчасть, автоматическое удаление однородных, подчинительная связь и однородные члены

Процесс:

А то всё про пропаганду и любовь. Тоже мне, редактор...

Баланс работы и жизни

Меня не спрашивали, но я выскажусь о балансе работы и жизни. Как совмещать работу и семью, чтобы всё было гармонично? Сколько времени уделять работе, чтобы добиваться успеха в карьере, при этом быть хорошим отцом, примерной матерью и заботливым сыном?

Я считаю так. То, как вы работаете сейчас, и есть ваш баланс работы и жизни. Он уже есть. Он отражает то, что вам сейчас важно:

Если я отваливаюсь от компьютера в три часа ночи, а в шесть утра я уже за компьютером, значит, эта работа мне сейчас важнее, чем другие аспекты жизни.

Если я в пятницу утром спокойно послал к черту все переговоры и поехал в лес, значит, сейчас мне деревца интереснее, чем клиентские консерны.

Если я не могу пойти в музыкалку из-за обилия встреч — значит, вчтречи мне сейчас важнее, чем музыка. А если завтра вставать на тренировку в семь утра, а я до пяти сижу в студии, значит, вот теперь сейчас музыка мне важнее.

И самое сложное: если я подыхаю на работе, чтобы не подвести коллектив и своего босса, и из-за этого страдает моя семья и здоровье — значит, не подвести коллектив и босса мне сейчас важнее, чем не подвести семью и себя. Не «работа важнее», а «не подвести важнее». Прочувствуй разницу.

Есть такая ошибка — настраивать свою жизнь так, чтобы соседи не осуждали тебя за баланс: какая ты мать-трудоголик или какой ты отец-тунеядец. Типа «Общество хочет, чтобы я уделял много времени своему ребенку» или «Общество хочет, чтобы я работал в офисе с утра до вечера».

Херня всё это. Общество ничего от вас не хочет. Ему бы самому разобраться в себе, а до вас-то ему совершенно точно нет дела. Гораздо полезнее посмотреть на свою жизнь и честно признать: «Да, сейчас именно это занятие мне важнее всего». Даже если это занятие — сидеть на берегу реки.

16 октября   мир живых людей

Как давать замечания Лёхе

Лёха иногда может накосячить в работе и не понимать этого. Чтобы дать ему замечание, говорите прямо, не переходя на личности, строго о работе. Используйте конструкцию «если сделать так, будет так»:

Нет

Да

Лёха, ты бездарь

Лёха, у тебя в отчёте написано вот так. Если мы это опубликуем, произойдет вот такое.

Лёха, ты плохой челендж-аналитик

Лёха, хороший челендж-аналитик так не делает

Лёха, это плохой отчёт

Дальше по ситуации. Если вы босс Лёхи, можно дать прямое задание: «Измени, чтобы было так-то». Если вы коллега, можно предложить свою версию или предложить помощь. Если вы из соседнего отдела и лезете не в своё дело, можно прям так сказать: «Извини, если лезу не в своё дело, прост волнуюс6)))

15 октября   переписка

Как не лажать на переговорах

Начну с наблюдения. Еду утром в метро, делюсь с близким в Телеграме: «Еду на встречу туда-то». Получаю ответ: «Удачи на переговорах!» Вроде то же самое, но у меня кольнуло в мозгу: ведь разница огромная.

Переговоры — это вы приходите, чтобы договориться с человеком, убедить его в своей позиции, выбить условия. В самом слове есть движение к цели, и часто эта цель — добиться своего. Иногда это означает добиться за счет другого человека.

Встреча — это вы приходите, чтобы понять другого человека: что у него болит, как у него всё устроено и чем вы можете быть друг другу полезны. Ключевое слово — понять. И дальше вы, понимая друг друга, либо договоритесь на выгодные условия, либо нет.

По моему опыту, встречи получаются намного продуктивнее, чем переговоры. Ты стараешься понять человека, слушаешь его, задаешь вопросы, и постепенно тебе открываются способы быть ему полезнее всего. Ему этот способ нравится, вы ударяете по рукам, расходитесь счастливыми.

Если же идти на встречу как на переговоры, то ты закрыт от собеседника и давишь на свое. Сравните:

Переговоры: «Я иду к боссу, чтобы он повысил мне зарплату. Я покажу ему свои достижения и продемонстрирую, что я достоин большего вознаграждения»

Встреча: «Я иду к боссу, чтобы понять, как мне зарабатывать в этой компании больше. Я расскажу, что мне неудобно с нынешней зарплатой, и спрошу, как ее можно повысить».

Понятно, что переговоры тоже бывают. И это я просто не работал в больших компаниях, в которых унижения и давления в порядке вещей. И вообще мы русские, злые, агрессивные, у нас кто сильный, тот и прав. Но мне нравится, когда ко мне приходят на встречу, а не переговоры. Когда человек приходит на переговоры, это написано на лбу.

8 октября   мир живых людей

Продуктивность: где хранить мысли

У меня были все программы для хранения заметок и мыслей: Things, Wunderlist, Trello, зелененькая такая, там еще такая с бамбуком, с писателем, с колокольчиками, со звуком печатной машинки, с иерархическим хранением, с лицом Быстроновского на заставке, еще молескинчик был такой с кожаной обложкой, который стоил как две мои промостраницы на те деньги. Всё было, ничего не помогло. Всё, что я туда записывал, пропадало из моей жизни навсегда.

А потом я открыл метод: сразу в печать.

Если у меня рождается мысль, я начинаю ее думать. Когда она обдумана, я сажусь и за сорок минут делаю текст для блога. Если текст достаточно хорош для публикации, я нажимаю «Опубликовать» и двигаюсь дальше. Если сыровато, откладываю в черновики и возвращаюсь позже, когда додумаю.

Процесс трансформации мысли в статью делает эту мысль сильной и объемной. Потом я ее триста раз на разных курсах произнесу под разными соусами, придумаю к ней новые примеры, и в итоге получится что-то хорошее. А в процессе будет много статей, много движухи, много обмена мнениями.

Когда черновиков было более двухсот, я перестал считать. Какие-то мысли протухают, а какие-то из них прорастают

Вот недавно было про длинный текст о себе — этот черновик лежал у меня год. Потом я сидел измученный, хотел чем-то занять голову, вижу — черновичок лежит. Покрутил его, навел лоск, опубликовал. Пошел дальше.

А в статье про назидательность было так: пишу комментарии по одной работе студентов в Школе редакторов, и понимаю, что у меня на их примере сформулировалось определение назидательности. Взял паузу в комментировании, за двадцать минут написал статью, опубликовал. Утром нарисовал в нее картинку для Фейсбука, загрузил, пошерил. На всю статью в чистом виде ушел час.

Час назад сидел писал по работе анализ сайта мэра Москвы и понял, почему там такая патока всюду, хотя вроде всё правда. Написал об этом тут же статью на govorit.org, продолжил работу.

Принцип такой. Если мысль ценная, ее нужно не хранить за пазухой, а сразу публиковать. Если мысль недостойна публикации, то это ерунда, а не мысль. И если что-то можно сделать прямо сейчас, это надо сделать прямо сейчас.

Угадайте, как родилась эта статья
29 сентября   продуктивность

Назидательность

Две горы, короче. Маунт Риба и Маунт Баджо. На вершине каждой горы стоит по хижине, в каждой хижине сидит по отшельнику. Старые сухие деды. Допустим, на вершине Маунт Риба сидит отшельник Лю Сан, а на вершине Маунт Баджо — аскет Иль Я Хо.

Иль Я Хо — страшно назидательный старый хрен. У него здоровенная палка для ходьбы, и каждый день он выходит из своей хижины, спускается в долину, становится в центре площади в своем белом балахоне и начинает вещать народу за важность здорового образа жизни. «Очень важно не пить, не курить, и совершать обряд очищения каждый день на рассвете! Слышите меня? На рассвете! А одежды ваши нужно стирать не реже раза в неделю, ибо грязь человеческая накапливается в волокнах ткани вашей! Слышите меня? Накапливается в волокнах! И связи ваши половые небогоугодные! Напропалую с кем попало! Ох, не доведет это вас до добра, слышите? Да услышьте же меня!».

Все слышат, конечно, но народу как-то милее прибухнуть, а стиркой заниматься лень, да и сила любви особо сильна, ну такая обычная средневековая тема. Но так как это уже позднее средневековье и всяческий Ренессанс, все как-то стесняются сказать аскету Иль Я Хо, что его речи не работают. Никто не подходит и по-братски не приобнимает старика и не говорит: «Братан, ну не нуди». Так и ходит аскет на площадь со своей палкой, нудит, никто его не слушает.

Тут, значит, эпидемия. Все такие при смерти валяются, кряхтят, вонь кругом, всяческий гной. А никто ж не знает про бактерии, все думают, что это злые духи. Ну, валяются, молитвы читают от духов. И тут с Маунт Риба по каким-то своим делам спускается отшельник Лю Сан. Идет спокойно через город, и злые духи его не берут. Проходит сквозь жилые кварталы, кругом валянцы в нечеловеческих позах, а он как будто плывет над ними. И свет такой от него, знаете, как от эффекта в Фотошопе.

И вот он заплывает на базар, берет там огурцов каких-то грунтовых, попробовал, нет, говорит, давай другие, ну продавец ему другие. А продавец исходит весь прямо на болезнь, вот-вот грохнется, поразили его духи. Ручки дрожат, из глаз слезки. Стоит рядом Лю Сан, и ему ничего, никакие духи ему не страшны.

Крупный план на страдающую красивую женщину: «О великий старец Лю Сан, в чем твой секрет? Почему злые духи не берут тебя?»

Лю Сан смотрит на нее, потом на всё это страдающее средневековье. Крупный план хитрых старческих глаз, вроде Гендальфа такой. Камера опускается вниз по его бороде, на руки, сухая рука в перстнях такая. Вот этой рукой он залезает в свой балахон и достает оттуда что-то. Ставит на прилавок. Это белый флакончик, пока что непонятно чего. И не сказав ни слова уходит вдаль от камеры. Фокус на флакончик. Видна надпись «Мирамистин».

Какой-то хлесткий слоган в конце. Что-то вроде...

Подай пример

24 сентября   дидактика

Слишком длинный текст о себе

Распространенная ошибка — в тексте о себе рассказывать О СЕБЕ ВСЁ ДО ПОСЛЕДНЕЙ ДЕТАЛИ, КАЖДЫЙ НЮАНС ЛЮБОВНО ОПИСЫВАТЬ, ЗАРАНЕЕ ВСЁ ПРЕДУСМАТРИВАТЬ, ПРОПИСЫВАТЬ ВСЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ, ТУТ ЖЕ РАССКАЗЫВАТЬ ПРЕДЫСТОРИЮ, ПОГРУЗИТЬ В СВОЮ ДУШУ ну вы поняли.

Вот классный парень рассказывает, что владеет редкими техническими навыками и готов помогать.

У подобного текста о себе два минуса:

Рассыпанные бобы

В длинном тексте вы рассказываете о себе слишком много и попадаете в слабую переговорную позицию. Ваш будущий клиент будет знать о вас больше, чем вы о нем. Он сможет заранее сделать о вас какие-то выводы, часто неверные:

Автор написал

Клиент сделал выводы

Я дорабатываю последние две недели в «...» и срочно ищу новое место работы

Можно предложить меньше зарплату, потому что человек спешит

Во всех своих проектах я стараюсь организовать работу с помощью «Трело» или «Асаны»,
чтобы вся команда видела прогресс. Параллельно веду проект в Бейскемпе и готовлю отчеты...

Слишком много возится с организацией, мало делает. Опять будут дохлые доски в Трело, куча учета, никакой работы.

Проекты у меня стоят от 100 000 ₽, но условия каждый раз обсуждаются индивидуально.

Слишком дорогой исполнитель, сразу нет.
Прожмем до 50 тысяч только так.

В тексте о себе должно быть достаточно информации, чтобы читатель сделал вывод: «О, это наш человек, давайте с ним поговорим». Часто достаточно основных ключевых слов:

Делаю корпоративные блоги и издания, как посторонний подрядчик, со своей командой авторов. Сделаю так, чтобы у вас появился интересный востребованный блог...

Неработающий фильтр

Все эти простыни читают только коллеги, а не клиенты. Клиенту нужен исполнитель. Он пробежится по диагонали, что-то там прочитает, но большую часть пропустит. И напишет человеку, мол, давай поработаем.

У исполнителя будет чувство, что клиент прочитал его простыню и готов работать на его условиях. У клиента в голове совсем другое. Фильтр не работает.

Даже мой ироничный пост-подводку к этой статье больше половины людей прочитали только до «разреза», то есть первые полтора абзаца. Там было много чепухи в тексте, но люди ее просто пропустили. Велика сила невнимательности!

Что делать

Пишите о себе коротко. Вы прекрасны, но клиенту это не так важно. Клиенту важно, чтобы вы хорошо себя проявили в работе, а для этого длинный текст о себе не нужен.

Атмосфера: ответы на вопросы

11 сентября я провел встречу с читателями в коворкинге «Атмосфера», было классно и душевно. Спасибо вам. Обещал ответить на вопросы, которые вы задавали перед встречей. Вот.

Деловая переписка

Переход на «ты». Малознакомый собеседник при деловой переписке от обращения по имени и отчеству и на «вы» ни с того ни с сего перешел на «ты». Как вежливо сообщить ему о том, что я против такого обращения? • «Иван, предлагаю продолжить общение на вы. Не сочтите за грубость. Мне так будет комфортнее».

А вдруг ваш близкий человек напишет «доброго времени суток» или что-то из других «стоп-слов» — как вы отреагируете? • Нормально. Стоп-слова — это не повод линчевать других, это лишь повод внимательнее относиться к собственной речи. Другие пусть хоть на голове стоят, не мне их судить.

Слова — ерунда? Максим, в предисловии к книге о переписке Вы говорите о том, что слова — это ерунда, главное — отношение к адресату. Вопрос: каким иным образом, если не словами, в письме можно выражать свое отношение к адресату? Ваша фраза выше — это эпатаж автора или Вы можете доказать, что слова — действительно, ерунда в переписке? • Дело скорее не в отношении, а в намерении. Если я прихожу с предложением вам помочь, то не так важно, как я вас поприветствую: «Йоу!», «Коллеги!» или «Многоуважаемый...» — ведь дальше по тексту будет мое предложение помощи. Слова ерунда в том смысле, что конкретные языковые конструкции не работают, если за ними не стоит дружелюбия и желания помочь.

Вы или вы. Как правильно писать в письме клиенту, заказчику — Ваш, Вам, Вас или ваш, вам, вас? Слышала об обоих вариантах, но как корректнее? — Есть позиции, подкрепляющие оба варианта. Правильно так, как приятнее вашему получателю.

Напряжение. Когда напряжение в коммуникации растет, дедлайны горят (срочно! КАПС, важно! Важно! Важно! и прочие слова уже не используются) как, сохранив настойчивость и придерживаясь цели, сохранить уважение и не накалять переписку? • Признать при всех, что ситуация тяжелая. Объяснить, зачем все упарываются. Предложить всем посильную помощь и поддержку. Проявить доброту.

Как внедрять новые правила деловой переписки внутри крупных компаний? • Подарить книгу коллегам, повесить http://printdirect.ru/storefront/shared_info/8278320 плакат в офисе, попросить босса включить книгу в обязательное чтение. Ждать 10 лет — такие изменения происходят медленно.

На этой фотографии отвечаю на вопрос «Как внедрить новые правила деловой переписки в компании». Ответ: ждать

Инфостиль

В инфостиле появилось много штампов. Фразы «без воды», «просто о сложном», «причесать текст» уже стали плохим тоном и показателем ограниченности автора. Вы сами от этих фраз отказываетесь? Есть какие-то ваши идеи, которые из-за избитости уже даже вам отвратны? • Об этом есть статья «Штампы информационного стиля». Штампы неизбежно повторяются, когда достаточно много людей делают одно и то же. К счастью, инфостиль заставляет искать смысл, писать правду и думать о пользу для читателя, благодаря чему эффект этих штампов не так силен. Но да, проблема есть.

Как в тексте сохранить баланс между интересной научной инфой и доступностью изложения. Как не уйти в занудство или примитивизм? • См.: без примеров ничего не понятно и чувственный опыт

Переписка с гос. органами часто очень длинная и пространная. Замечаете ли Вы, что какие-то гос.структуры начинают писать более кратко, емко, структурно? Или продолжают писать длинноты в надежде запутать прокуратуру? :) • Сейчас это происходит очень медленно и неравномерно. Спросите снова через десять лет, мы пока работаем над этим вопросом.

Не думали переписать классическое произведение в инфостиле? По-другому можно взглянуть на краткий пересказ :-) • Кайф от классических художественных произведений именно в том, как они написаны. Сложно представить, что смысл «Анны Карениной» или «Обратной стороны ветра» в том, какой там сюжет. Если цель произведения — чтобы читатель кайфанул от формы, то к форме нужно отнестись очень бережно. Что до бизнес-литературы — то да, многим современным деловым книгам не помешает хорошая редактура в инфостиле.

Кошка. Что делать, если ты за инфостиль и против глупых лишних объявлений, а заказчик твердит, что напротив, объявлений недостаточно, потому что «а вот придет Вася Пупкин и засунет кошку в микроволновку, потому что на нашей микроволновке не написано „не помещать в микроволновую печь неподобающие предметы, людей, животных и члены/части вышеобозначенных предметов“»? • Если действительно есть такая вероятность, то искренне и полноценно помочь Васе не зажарить кошку. Если это формальная отмазка, то использовать самый мелкий из возможных шрифтов.

Сочность. Это, конечно, замечательно при теперешней нехватки времени, минимизировать тексты. Но, как Вы считаете, не исчезает ли при этом сочность диалога?! • Если задача текста — чтобы читатель кайфанул от сочного диалога, то наоборот, надо диалог насыщать. Если же задача — чтобы читатель узнал из диалога информацию, то надо чистить. Всё зависит от задачи.

Уместен ли инфостиль в личном блоге и как правильно применить и не потерять свой стиль? • То же, что и про сочность диалога. Смотрите на свою задачу и зачем люди приходят вас читать. Если им важен ваш неповторимый витиеватый стиль, то инфостиль вам не нужен. Если же вы обладаете редкими знаниями, которые вы хотите эффективно передавать — зачем вам витиеватый стиль?

Программка. Есть ли возможность проверить степень соответствия текста инфостилю при помощи какой либо программки? • Да, это сервис «Главред». Запомните адрес: G L V R D . R U

Гость запоминает адрес GLVRD.RU

Коммерция

B2B и B2C. Максим, видите ли вы разницу в написании контента для b2b и b2c рынков? Если да, то в чем особенности контента для b2b компаний? • Нет, везде работают люди, у них есть задачи и проблемы. На самом фундаментальном уровне всё одинаковое: нужно решать их проблемы и рисовать им сценарии. См. подборку материалов об этом

Есть ли у тебя продуктовые проекты, онлайн-сервисы, в которых ты выступаешь в роли редактора (или в какой-то другой роли)? Расскажи про них или о том, почему их нет (только не про Тинькофф) • сейчас нет, потому что занят в Тинькове. Раньше были «Мегаплан», «Будист», «Финолог», «Мегапрорыв» и пара десятков разовых проектов. Каждый новый сервис или продукт требует долгого погружения, поэтому сложно сразу работать в нескольких.

Цена. Сколько на ваш взгляд должна стоить авторская статья от 2000 символов? • На мой взгляд, если статью измеряют в знаках, от такого заказчика нужно уходить или передоговариваться. Для себя я считаю, что статья, на которую уходит 10 часов рабочего времени, не должна стоить дешевле 10 тысяч рублей. Объем статьи в знаках не важен, и если он важен заказчику — у нас с ним очень разные представления о работе. Нормальные статьи сейчас в знаках не оценивают.

Дистрибуция. Максим, я столкнулась с тем, что какая бы структурированная и полезная статья ни была, если ее не завернуть в провокационный заголовок и кислотный банер для Фейсбука, то все пройдут мимо и продолжать лайкать котиков. А если не платить за продвижение на таргетированную аудиторию, то статью увидят только друзья или подписчики группы. Что ты думаешь о продвижении статей? Как найти и достучаться до своей аудитории? • Проблема, о которой вы пишете, связана с тем, что самого контента недостаточно. Контент нужно доставить до нужного читателя. Этим вопросом в СМИ занимается дистрибуция. Нет дистрибуции — не будет людей.

Всем гостям встречи раздал наклейки, теперь у них есть наклейки, а у меня — нет

Работа редактора

Что делать, если прочитал «Пиши, сокращай» • идти писать в любое издание. Я как главред Т—Ж рекомендую идти в Т—Ж, мы щедро платим и хорошо редактируем.

Сколько времени в среднем у вас занимает написание статьи (к примеру, для журнала Тинькофф)? Бывает ли такое, что нет вдохновения? • Собственную статью я пишу в сумме 8—10 часов. Когда вдохновения нет (то есть нет материала и вещдоков), то я ее просто не пишу. Сначала у меня появляется материал, потом я его полирую до состояния статьи, а не наоборот. Я считаю большой ошибкой вымучивать из себя статью на заданную тему, не владея глубоко материалом.

Как начать писать книгу, если очень хочется, но времени нет? • Не бывает такого, что времени нет. Если нет времени на книгу, значит в жизни есть более важные дела, чем написание книги. Мне кажется, книгу нужно писать, когда уже невозможно ее не написать.

Как перестать «улучшать» текст. Есть ли какие-то особые методики понять, что пора остановиться? Как избавиться от чувства, что ты недостаточно хороший редактор. Было ли у вас такое? • Когда наступает дедлайн, тогда и перестать. У любого текста должен быть срок. Когда он наступает, текст пора выпускать. Если он неидеальный, нужно этот выпустить, а следующий сделать лучше.

Как справляться с «замыленным глазом», когда читаешь свой текст в сотый раз? • Отдать другому редактору или корректору. Прочитать вслух.

Жизнь

Как вы относитесь к студенческим газетам и насколько оцениваете данный опыт в применении в реальной жизни • Лучший опыт эвер. Мой путь редактора начался с «Лингвы», и хотя там всё было сделано совсем не по инфостилю, весь редакторский азарт и издательский угар я познал именно там. Студенческая газета одновременно свободна от всего медийного бл...ства и, вместе с тем, сталкивается со всеми медийными ограничениями. Сложно представить более интересную задачу, если ты студент.

Откуда вы черпаете вдохновение и как все успеваете? • Я люблю редактуру, книги и всю эту движуху. Меня ничто не тяготит и не напрягает. Мне хватает здоровья. У меня пока нет детей.

Что обязательно нужно сделать до 25 лет? • Ничего не обязательно. Обязательства существуют только в голове тех, кто их на себя принимает. А так мы рождаемся голыми, умираем голыми, и всем, если рассуждать глобально, на нас наплевать. Я вот с раннего детства постоянно искал и находил интересные занятия — я называю их кубиками «Лего». Я играю с этими кубиками и что-то там строю. Кто-то видит смысл в счастье, кто-то — в удовольствии, кто-то — в любви, кто-то — в несении какой-то миссии. У каждого своё и никто никому ничего не должен.

Какую самую большую рыбу вы ловили в жизни? • Вот такую:

Вы замечаете изменения в текстах копирайтеров России с выходом серии рассылок, курса и книги? • Да, они происходят очень медленно, но неуклонно. В этом сила планомерной работы: капаешь в одну точку, а через десять лет там уже выемка.

Максим, зачем вы с Людой пишете книги? Сколько книг хотите еще издать? Что может вас остановить и почему? • Не могу сказать про Люду, только про себя. Я стараюсь построить вокруг себя мир, который мне нравится. Обычно я это делаю, излучая информацию из блога. Книга — способ излучать эту же информацию дальше, на людей, которые не читают мой блог. Я хочу жить в мире, где люди друг друга уважают, и буду продолжать об этом писать.

Как понять, что работа хорошая? Я копирайтер, но училась сама. Когда заказчики и начальство говорят, что мои тесты хорошие — мне сложно в это поверить. Мне всегда кажется, что на самом деле они так себе. Как будто начальство для меня не авторитет. А вот когда вы мою статью в Т—Ж вернули, я поняла что да, статья не очень. Как оценивать самой свою работу адекватно? • Единственное мерило качества работы — это нанесенная польза. Если статья принесла пользу вашему клиенту, это хорошая статья. Никакой абсолютной линейки качества статей нет. Одна и та же статья идеально подойдет для одного читателя и не подойдет для другого. Для меня еще важно не изменять себе и делать каждый текст настолько хорошо, насколько вы сами можете. Нет вернее мерила, чем «это моя лучшая работа».

Какого цвета на вас пальто? • Белого, разумеется. Мое белое пальто продлевает световой день и освещает своим блеском окрестные деревни. Но лучше посмотрите, какой у меня броневичок!

Весь в белом. Дарю стиль тем, кому до него нет дела

Технологический контур для диплома в Школе редакторов

Котаны (студенты)! Давайте разберемся с технологиями для ваших дипломных проектов.

Конструкторы

Конструкторами легко пользоваться, но они ограничивают вас своими инструментами и шаблонами. Сделать сайт на конструкторе так, чтобы никто не заметил конструкторность — это прямо искусство. Используйте конструкторы, только если у вас уже огромный опыт в них и вы можете сделать там что угодно.

Особенно обращайте внимание на адаптивное поведение. Все конструкторы заявляют, что это у них есть, но в реальности всё может выглядеть очень коряво, а вы ничего с этим не сделаете.

Еще проблема — доступность и Роскомнадзор. Если сервис упал, оказался под санкциями или решил закрыть ваш аккаунт за неактивность — это может оказаться проблемой. Одно время часть Редимага была под санкциями Роскомнадзора, на защите нельзя было на него посмотреть.

Свой сайт + разработчик

Собственный сайт — это ваша платформа, вы сами за ней ухаживаете, сами проверяете доступность, сами платите за хостинг и поддержание работоспособности. Но и сделать на нем можно что угодно. Если вы найдете разработчика, вы вообще сделаете на своем сайте что угодно, без ограничений.

Опасности работы с разработчиком:

Он сделает половину работы и сольется

Когда он сольется, после него останется неподдерживаемый, никому не понятный код

Он выберет фреймворк или технологию, которую хорошо знает только он. Вы не сможете самостоятельно поддерживать проект

Он потратит 80% времени на красивую архитектуру бэкенда, а времени на фронт не хватит

Он будет делать фронт на своем чистом CSS, структура и смысл которого понятен ему одному

Окажется, что объем работ сильно больше, чем он ожидал. Например, вам нужно прикрутить вход по паролю, а значит нужна регистрация и восстановление пароля. А восстановление пароля — это отправка письма. А это шаблоны текста и какая-то новая логика

Он посадит сайт на Гит, к которому у вас не будет ключей. Чтобы обновить сайт, вам нужно будет ходить к разработчику

Он будет задерживать срок

Он выполнит задачу строго по вашему ТЗ. А вы в нем не предусмотрели что-то ключевое. А переделывать он уже не будет

Вы нарисуете в макете что-то технически очень сложное, а он пойдет это молча делать и потратит на это безумное количество времени. А можно было на чуть-чуть упростить макет и сократить разработку вдвое. Нужно общаться

Не хватит времени на отладку

Свой сайт + конструктор

На свой сайт можно поставить «Вордпресс», «Эгею» или какую-нибудь другую систему управления контентом. Она закроет часть проблем с разработчиком: примерно 80% всего, что умеют современные сайты, можно сделать с помощью платных и бесплатных надстроек Вордпресса. Беда лишь в том, что они уродливые как я не знаю что, потребуется счищать с них слой гм... эстетики, а для этого нужен разработчик.

На «Эгее» всё красиво сразу, но там всего мало. Придётся дописывать, а на это тоже нужен разработчик.

Если вы хотите сделать блог или сайт с множеством страниц, ставьте Вордпресс, делайте глубокий вдох и находите разработчика.

Свой сайт + своя разработка

Если у вас просто статичный лендинг или информационная страница, мой любимый вариант — всё делать самому. Берете «Пингендо», собираете в нем статичную страницу, потом докручиваете в CSS, как вас Руст учил.

Плюсы:

Вы знаете свой сайт изнутри, можете всегда на нем что-то изменить и добавить

Вы понимаете ограничения своих инструментов. Если какой-то штукой нельзя вылезти из квадрата, вы сами же упростите макет

Если делать на готовом фреймворке (скелетоне, бутстрапе, флексбоксе) и не сильно нарушать заветы Руста, позже вы сможете нанять разработчика, чтобы докрутить. Он будет ругаться на ваш колхозный код, но дело свое сделает

Вы многому научитесь

Можно всегда проконсультироваться у Руста

Минусы:

Всё новое для вас придется изучать

Много труда

Очень много труда

Советы

Меньше динамики. Чем больше у вас динамических элементов, тем сложнее делать. Статичный сайт из десяти страниц сделать намного быстрее, чем те же десять страниц, но с админкой.

Знайте свой инструмент. Можно делать очень хорошие сайты и продукты, если понимать ограничения своего инструмента. Например, в стандартном бутстрапе макет строится из 12 колонок. Если это знать и сделать макет под 12 колонок, вам будет легко его сверстать. А если сделать под 10 колонок — сложнее.

И наоборот: очень плохо, когда дизайнер рисует какие-то пиксели в Фотошопе, ничего не зная про возможности админки и фреймворка.

Бэкенд вперед. Если у вас есть хоть кусочек интерактивности, запрос внешних данных, работа по АПИ, подключение внешних сервисов, в общем что угодно нестатичное — это нужно сделать и протестировать в первую очередь. Лендос со статикой можно собрать за три часа при желании, а вот логику делать дольше.

Сразу верстайте. Очень опасно сначала три недели рисовать красивый макет в фотошопе, а потом неделю с горящей задницей пытаться его сверстать силами троих отваливающихся фронтов. Лучше корявая страничка сегодня, чем красивый макет через три недели.

Сразу заводите окружение. Домен, хостинг, аккаунт в конструкторе — всё это должно быть на следующий день после того, как вы согласовали понимание задачи. Ваш сайт уже должен открываться. Пофигу, что еще не готово. Не откладывайте выкладку «на бой» на последний день  — что-то пойдет не так, будет недопуск.

Мобайл-ферст и сошал-ферст. Проектируйте сайт, исходя из того, что его будут смотреть в телефоне и переходить на него из соцсети. Тизеры, адаптив, линейная структура — сейчас это всё необходимо, а не по желанию.

Не молчите. Если что-то не работает или не получается — скажите арт-директору или сходите к Русту за советом. Лучше за десять минут спросить и еще за 10 минут решить, чем пять часов биться с гуглом.

Пропаганда: атака на Ленд-ровер

Некрасивый, но действенный приём информационной борьбы — атаковать образ жизни оппонента:

Он купил себе машину за пять миллионов рублей! Вражина!
У него две квартиры в центре Москвы! Точно, коррупционер!
У него часы за 36 млн рублей!
Наши люди в булочную на такси не ездят!

Автор рассчитывает на то, что читатель почувствует неприязнь к врагу из-за разницы в доходах или образе жизни. Эксплуатируется зависть и классовая неприязнь. На это ведутся даже очень образованные и глубокие люди: то и дело встречаешь в комментариях рассуждения типа «Слуга народа не должен ездить на такой дорогой иномарке».

Обычно автор боевого текста не допускает возможность, что человек мог заработать на этот образ жизни собственным умом или трудом. Так как совковое мышление у нас еще очень сильно, агитатору легко надавить на чувство социальной несправедливости.

Доходит до смешного: вот управляющая компания в Екатеринбурге ведет кампанию против Лиги ЖКХ, нападая лично на руководителя Сотонина. Считают его машины и мотоциклы:

Если вы управляете машиной за 5 млн и живете в квартире на 100 квадратных метров, из вас уже можно сделать классового врага

Но ведь это действительно враги!

Чтобы быть классово нейтральным в России, нужно жить с родственниками в сорокаметровой двушке, водить Кию, звонить с Андроида и работать продавцом на 35 тысяч рублей. Это данные 2016 года. Если вы живете в тридцатиметровой однушке, звоните с Айфона, водите хотя бы Опель и получаете 50 тысяч, вы уже классовый враг.

Сделать с этим ничего нельзя, потому что совковое чувство социальной справедливости будет искореняться еще много поколений. Уже будут летающие машины, за штурвалом у них будут сильные независимые женщины, а люди на улицах всё еще будут огрызаться: «Насосала!»

Это же борьба с коррупцией!

Важно разделять информационную атаку и антикоррупционное расследование. Расследование выглядит так:

Петров купил эту квартиру в 2010 году за 60 млн рублей. На тот момент его зарплата была 100 тысяч в месяц, он не был женат, его родители были на пенсии, а мы не нашли записей в Росреестре, которые подтвердили бы, что незадолго до этого Петров или кто-то из его родственников продали какую-либо другую дорогую недвижимость. Мы не смогли найти законных источников денег на покупку этой квартиры. Петров как госслужащий должен объяснить происхождение доходов, и мы дважды обратились к нему за пояснением. За две недели мы не получили ответа.

Здесь приводятся фактические траты, данные приводятся за один и тот же период (около 2010 года). Объяснен способ расследования, а Петрову дали возможность ответить на обвинение.

Атака выглядит так:

Купленная в 2010 квартира Петрова сейчас стоит 200 млн рублей. Как мог себе такое позволить человек, который в 2008 году, незадолго до покупки квартиры, получал зарплату в 80 тысяч рублей? Очевидно, что Петров — коррупционер, и получил эту квартиру в качестве взятки.

Тут идет анализ не реальной стоимости, а воображаемой — за сколько ее могли бы купить сейчас, найди Петров покупателя. Эта завышенная стоимость сравнивается с его старой зарплатой (за два года до покупки). Нет информации о том, что у Петрова попросили объяснение.

Зачем ты, Ильяхов, пишешь о пропаганде и всех этих грязных приемах?

Две причины.

Первая — я вижу очень много пропаганды, и мне горько от того, с какой легкостью пропагандисты манипулируют умными, образованными людьми. Вроде бы только что он рассуждал об архитектуре данных и наследовании свойств объекта, и тут же говорит, что двухсотметровая квартира в центре Москвы — это коррупция, и на кол этого чиновника. Братан, если ты будешь хорошо работать, у тебя тоже будет двухсотметровая квартира, разве что не в самом центре. Тебя тоже на кол?

Вторая — я готовлю антипропагандистский «Главред», который поможет вскрывать манипуляции в политическом тексте. А чтобы подчеркивать пропагандистские приемчики, они должны быть где-то описаны. Вот, описываю.

Я осознаю, что пропаганду как явление не победить. Но не бороться тоже нельзя.

9 сентября   пропаганда

Пропаганда: обобщение

Где телепатия — там и обобщение. Пропаганда любит обобщения:

Этот чиновник ворует → все чиновники воруют → всю систему менять надо!
Эта бортпроводница нахамила → все бортпроводницы хамят → всю систему менять надо!
Водитель закрыл дверь перед носом → все водители хамы → весь общественный транспорт плохой → всю систему менять надо!

Обобщение даёт читателю ложное ощущение понимания ситуации: отдельный человек вроде как это понимание не дает, но если распространить вывод на всех людей, — оп! — и

А если объединить с телепатией, то вообще праздник пропаганды:

Человек какой-то национальности наехал на человека другой национальности на пешеходном переходе → люди этой национальности ненавидят людей той национальности и желают им смерти

Чиновника арестовали за получение взятки → все чиновники — взяточники → все чиновники — враги, потому что хотят обокрасть собственный народ и уничтожить нацию!

В какой-то больнице умерла девочка, потому что врачи не смогли ее вовремя принять → все больницы в России плохие, медицина загибается, всё плохо → всю систему менять надо!

Оппозиционный политик выехал за границу → все оппозиционеры — агенты госдепа и хотят развалить страну → всю оппозицию менять надо!

Обобщение даёт возможность пропагандисту игнорировать случаи, которые не совпадают с его картиной мира. Например, в одной больнице умерла девочка, а в другой такую же девочку спасли. На одном переходи человек сбил пешехода, а на миллионе других — аккуратно встал на светофоре. Один чиновник взял взятку, а тысяча других отказались. Но пропагандисту это не надо, он хочет нарисовать нам картину мира, и обобщение — это один из главных инструментов.

Помните статью про фокус и повестку? Там я пишу, что в мире одновременно происходит всё, и СМИ вынуждены выхватывать своим лучом какие-то отдельные моменты, формируя тем самым картину мира?

Пропаганда использует обобщения, чтобы заполнить пробелы в картине мира:

Важно понимать: когда СМИ работает с повесткой, это еще не вранье. Там не нужно вранье, там достаточно того, что у человека ограниченные возможности восприятия. СМИ чисто технически не могут показать объективную картину дня.

А вот в обобщении есть прямая манипуляция и обман. Говоря, что всем людям по какому-то признаку свойственны какие-то черты, пропагандист прямо вводит читателя в заблуждение.

9 сентября   пропаганда

Пропаганда: телепатия

Элегантный пропагандистский приём — сделать вид, что прочитал мысли оппонента. Вроде такого:

Он хочет уничтожить Россию
Они ненавидят российский народ и хотят зла нашим детям
На самом деле он преследует корыстные мотивы
Это на камеры они улыбаются, а в это время считают в уме свои миллионы
Этот человек не хочет, чтобы в России развивался бизнес

Это чистое вранье. Никакой посторонний автор на самом деле не знает, что происходит в голове другого человека, чего он хочет, кого он любит и ненавидит, какие у него мотивы и что он делает в уме. И он не может ни доказать, ни опровергнуть это.

Как пропагандистский приём это работает классно. Если читатель поверил, что какой-то человек действительно желает ему зла, человек автоматически становится врагом. Это не рациональная, а чисто эмоциональная реакция, и ей очень легко манипулировать, благодаря ей легко раскачать человека. «Они против нас», «Они желают нам зла», «Они плохие».

Пропаганда

Критика

Бортпроводницы этой компании хотят, чтобы ты страдал! Они приходят на работу с мыслью, что сегодня они снова смогут унижать простых трудящихся!

Бортпроводница отказалась пересадить меня подальше от плачущего ребенка, хотя в самолете были свободные места. Она сослалась на правила авиакомпании, что все пассажиры должны лететь на заранее купленных местах.

Эта варварская, грабительская реформа! Люди, которые ее приняли, ненавидят Россию, ненавидят наших стариков и получают истинное удовольствие от издевательств над теми, кому они обязаны жизнью!

В нынешнем виде реформа противоречит обещаниям, которые президент публично дал перед выборами.

Повышение налога — это преступление против страны! Экономисты, которые его придумали, просто хотят и дальше прохлаждаться на своих яхтах на деньги налогоплательщиков!

Повышение налога в среднем будет стоить гражданину столько-то, при этом вырученные деньги поступят в федеральный, а не региональный бюджет. По сути граждане скидываются на развитие других регионов.

Телепатия отлично сочетается с обобщением.

9 сентября   пропаганда

Числительные словами и цифрами

Пора бы уже и о редактуре написать, а то всё пропаганда и философия.

Читатель спросил, как писать числительные — словами или цифрами, что когда выбирать и как правильно. Ответ: правильно так, как удобно читателю. Чтобы понять, что удобно и неудобно, нужно понимать особенности числительных в разном написании.

Когда важно посчитать — арабскими цифрами

Читатель привык считать, используя арабские цифры. Поэтому во всех технических документах, спецификациях, перечнях и экономических выкладках числа пишутся арабскими цифрами.

Раньше я покупал капусту за 16 рублей, теперь за 48 рублей.
Капитализация компании выросла с 800 до 990 млрд долларов.

Хотя считать удобно именно с использованием арабских цифр, сам процесс счёта трудозатратен, поэтому хорошо бы сразу посчитать всё за читателя:

Капуста подорожала в три раза. Раньше я покупал ее за 16 рублей, теперь за 48.
Капитализация компании выросла почти на четверть: с 800 до 990 млрд долларов.

С другой стороны, если предложение перегружено числами, читатель может начать умножать и делить то, что умножать и делить не надо:

За 3 года капуста подорожала в 3 раза. Раньше я покупал ее за 16 рублей, теперь за 48.
За 2,5 года капитализация компании выросла почти на 25%: с 800 до 990 млрд долларов.

Тут читатель может найти несуществующие связи между, например, троекратным ростом цен и тремя годами. Или что капитализация росла на 10% каждые 0,1 года. Я рекомендую писать арабскими цифрами только ключевые числа, к которым вы хотите привлечь внимание.

Когда важно понять — словами

Чтобы понять арабские и римские цифры, их надо расшифровать. Арабские мы расшифровываем чуть быстрее, римские чуть медленнее, но всё равно требуется расшифровка и визуализация. Поэтому если хотите, чтобы читатель понимал сказанное сразу, лучше написать число словами. Это не значит, что цифры нужно совсем убрать, просто слова тоже должны быть. Сравните:

С начала года он увеличил доход на 32%: с 92 000 ₽ до 121 000 ₽ в месяц
С начала года он увеличил доход на треть: с 92 до 121 тысячи рублей в месяц

Здесь «32%» можно спокойно заменить на «треть», потому что треть легко представить (есть в чувственном опыте), а фактическая точность сохраняется за счет чисел во второй части предложения.

Еще обратите внимание, что пропали нули, а появилось слово «тысячи»: так как в обоих случаях мы считаем тысячами, дополнительные нули нам не добавляют информативности. Другое дело, если разговор идет в пределах тысячи:

Неделю назад облигация продавалась за 1001,12 ₽. Сейчас — 1003,09 ₽

Тут нам важны рубли и копейки, поэтому округлять с помощью слова «тысяча» нельзя.

Читайте об этом: степень точности в мире читателя

Чтобы обозначить век — по ситуации

Традиционно принято, что Лев Толстой — писатель XIX века, а Державин — XVIII. Но выберите сами, какой вариант вам было бы удобнее прочитать:

Лев Толстой — писатель XIX века, а Державин — XVIII века.
Лев Толстой — писатель 19 века, а Державин — 18 века.
Лев Толстой — писатель девятнадцатого века, а Державин — восемнадцатого.

Правильного ответа тут нет. Если пишете для адового историка с автоматом, то, вероятно, лучше угореть по классике. Если в тексте много раз встречаются века, то, вероятно, придется писать их арабскими цифрами (иначе читатель умрет это всё расшифровывать). Если же вам нужно просто начать статью отсылкой к Толстому — можно и словами.

Годы — по ситуации

Читатели легко расшифровывают четырехзначные годы, потому что часто ими пользуются. Но какие-то более обобщённые варианты годов могут вызвать сложности, поэтому лучше словами:

В 2005 году я приехал в Москву поступать в МГУ
С 2010 по 2013 я писал диссертацию
В 2016 вышла книга «Пиши, сокращай»

В начале двухтысячных в Москве было довольно грязно, но весело. Было много круглосуточных магазинов с алкоголем
«Я родился в восьмидесятых. Цой был иконой» (Смоки Мо)

Если сложный падеж — словами

Когда читатель встречает в сплошном тексте число, написанное арабской или римской цифрой, его ум совершает операции:

  1. Живший в XIX веке...
  2. Икс палочка икс — это десять плюс... девять... это значит девятнадцать
  3. Живший в девятнадцать...
  4. Живший в девятнадцатом веке...

То есть нужно сначала расшифровать число, а потом поставить его в нужный падеж, чтобы понять логические связи и управление. Поэтому если у вас числительное в каком-нибудь неочевидном падеже, есть смысл помочь читателю и написать словами:

Поделил отец богатство среди троих сыновей, а четвёртый был известным инстаграм-блогером, отец его вычеркнул из завещания ещё в начале двухтысячных

Авторам двухсот лучших статей редакция выдаст ритуальный респект

Если в предложении много чисел — балансировать

Если в тексте полно чисел, лучше сделать их меньше, а цифрами написать ключевые. Сравните два варианта:

10 лет назад, в 2008, я покупал сигареты точно не дороже 100 рублей. 115 рублей выходило вместе с зажигалкой «Крикет». Имея в кармане 200 рублей и рублей 10—15 мелочью, можно было купить джентльменский набор: сигареты, сникерс и кофе.

Лет десять назад сигареты стоили точно дешевле сотки. За 115 рублей можно было купить пачку сигарет и зажигалку «Крикет». Если в кармане была пара сотен плюс мелочь, можно было взять джентльменский набор: сигареты, сникерс и кофе. Выходишь ночью из круглосуточного, смотришь на двадцать два этажа родной общаги, и на душе спокойно. До утра дотяну, а там поглядим.

Общий принцип

Если вам говорят, что какие-то числа нужно всегда писать как-то (например, от нуля до десяти — словами, а всё что выше — цифрами) — это херня полная. Надо смотреть, кто читатель, зачем ему это число и как сделать ему удобно.

Уже родились дети, для которых нулевые — это как для нас девяностые. Прикольно.

Принцип «Кому от этого хорошо»

В общем, умерла Арета Франклин. И началось: люди, которые о ней услышали только сегодня, публикуют глубокомысленные посвящения. То же самое, что было с Эми Уайнхаус, Дэвидом Боуи, Честором Беннингтоном и Лил-Пипом: все эти подборки, цитаты, фотографии, полная лента, от всех подряд.

В соседнем чате сцепились двое меломанов. Один говорит, что люди хайпят на смерти великого человека, это подло и низко. Второй говорит, что наоборот: артист посвятил свою жизнь музыке, и донести его песню до других, пусть и посмертно, — это хорошо.

А я для себя ответил так. Нужно понять, кому от этого хорошо (или плохо).

Артисту никак, он умер
Людям, которые не были знакомы с артистом — хорошо
Человеку, который это опубликовал — хорошо, он почувствовал себя в стае
Человеку, который это осуждает, — плохо, потому что он почувствовал себя не в стае

Стал по этому принципу наблюдать за собой и окружающими, и оказалось, что довольно часто плохо только моему самолюбию.

Вот, например. Сижу в кафе. Через два стола довольно мерзкого вида человек ведет продающий вебинар о настройке «Директа». Вебинар прямо по всем правилам: «Мой коучинг стоит сто миллионов, но для участников этого вебинара я сделаю его за тысячу рублей, напишите мне в личку, пишите хорошие отзывы, поставьте плюсики, скидка сгорает после окончания вебинара, пишите прямо сейчас, записи не будет, мы сделаем из вас звезду, цены со следующего набора повысятся». За полчаса, что я подслушивал его вебинар, он не произнес ни слова о «Директе», но может быть это я просто поздно пришел.

Я сижу, и мне физически тошно от этого чувака.

А потом я думаю: погоди, Ильяхов, а кому от этого хорошо? Или плохо? Если он действительно мастер по настройке «Директа» и люди готовы ему платить за его знания, так это же хорошо — значит, они научатся «Директу». А если он шарлатан, так они тогда не напишут о нем хорошие отзывы и просто разбегутся с вебинара, это же гораздо проще, чем отвалить ему кучу денег.

А кому плохо? А плохо тебе, Ильяхов, потому что тебе стыдно проводить такие вебинары, но тебе кажется, что он на них много зарабатывает, и в итоге ты ему завидуешь. И твоя злость, дружище, и эта подступающая тошнота — это просто ты злишься, что не можешь быть таким же мерзким инфобизнесменом, как он. Правда ведь?

Ну и успокоился. Написал шуточку в канал и пошел заниматься своими делами.

Реально работающая тема. Как только что-то начало бесить — подумать, кому эта фигня приносит вред или пользу, и почему. Чаще всего окажется, что плохого ничего в этом нет.

По этому же принципу можно разобрать идею «Критика — это комплимент». Когда кто-то тебя критикует, тебе хорошо: тебе предложили улучшение твоей работы, указали на слабое место. Другому человеку хорошо: он почувствовал себя умным. Может быть плохо только твоему самолюбию, но ведь работа твоя, ты уже победил.

Пропаганда: фокус и повестка

Открываю для вас тайное знание, которое разделяет пропагандиста и его жертву. Это наверняка говорят на первом курсе журфака, об этом писали уже все кому не лень, но мне тоже не лень, поэтому мой белый броневичок уже на вашей улице. Должен предупредить, что это всё мои наблюдения и антинаучная хрень, я в пропаганде никто и всё украл у Пелевина.

Но всё же. Раз уж вы тут.

В мире одновременно есть всё

В мире одновременно есть и новое красивое Зарядье, и пытки в отделениях полиции; и ипотека для молодой семьи, и двухсотметровый пентхаус в центре Москвы; есть новые велодорожки и старый мусорный полигон; есть торговый центр и наркопритон; есть «Азбука вкуса» и «Ашан», «Эпл» и «Микрософт», Ильяхов и Каплунов, Земфира и Монеточка, Франклин и Фараон, БГ и Боуи.

Где-то всегда обязательно что-то взрывается. Где-то пожарный снимает с дерева котенка. Где-то мэр перерезает красную ленточку в новом перинатальном центре, и тут же через полчаса приковывает проститутку наручниками к батарее. Кошечка нежной лапкой касается черешенки. Лисица перегрызла горло зайчику и тащит его труп через белоснежное поле, оставляя за собой кровавый след. Какает буйвол. Пишутся стихи. Кродеться мыш.

Всё это происходит одновременно и никак друг другу не противоречит.

СМИ не умеют показывать всё

Обо всех событиях ты не расскажешь, на это физически нет времени. Поэтому СМИ вынуждены выбирать важные на их взгляд события. Это называется повесткой. Сам факт выбора и его критерии — это некое высказывание: «Наше издание считает, что это важно».

Tjournal считает важным Илона Маска и треды «1 лайк — 1 факт»
Т—Ж считает важным, когда кто-то доходит до Верховного суда
Навальный и Медиазона рассказывают о коррупции, судах и пытках
А если верить «Москве 24» — в Москве сплошное Зарядье и велодорожки
А если верить картине за окном, то этот мусоровоз уже достал, когда уже он уедет? Вид из моего окна — это моя личная повестка.

Важно помнить, что всё это есть в мире одновременно, не противореча друг другу. Нет противоречия в том, что по «Москве 24» Зарядье, а в Медиазоне — пытки током по яйцам. У нормальных людей это должно не укладываться в голове и вызывать острое чувство несправедливости (и это правда несправедливо). Но миру плевать на справедливость, в нем всё просто есть.

Ну так вот. Каждое СМИ — это своя картина мира. Она по определению искажена, не бывает никакой объективной информационной повестки. Даже если сами события представлены сухо и беспристрастно, сам факт отбора событий уже является искажением. Как будто ты сидишь в темноте, и кто-то с прожектором высвечивает для тебя куски реальности. Ты видишь события собственными глазами, но ты видишь только то, что тебе показал оператор и главред.

Кто управляет повесткой — управляет взгядом читателя

Страшная сила СМИ — в способности управлять повесткой. Так как одновременно происходит всё, СМИ может создать для читателя любое ощущение от мира:

Хочешь показать, что в Европе опасно, чтобы люди не хотели уезжать? Подбирай кадры грязных европейских улиц, мигрантов, пожаров и задымлений. Прямо сейчас можно снять кучу кадров, чтобы горел европейский дом, на улице спал сирийский беженец, а в каком-нибудь аэропорту эвакуировали людей из-за угрозы заминирования.

Хочешь показать, что опасно в России, чтобы люди хотели уезжать? Достаточно одной истории в день, как полицейские пытают подростков, чтобы те признавались в экстремизме. Через месяц все твои читатели будут паковать чемоданы.

Хочешь показать, что в Москве при Собянине появилось много хорошего? Запросто: отправляй съемочную группу на новые автобусы, новые улицы, новые творческие кластеры и прочие зарядья.

Хочешь показать, что Собянин развалил Москву? Не проблема: отправляйся на ул. Правды, там раньше печатали газеты, а теперь в разваливающихся корпусах стоят фотостудии и репбазы.

Не надо врать, не надо искажать факты. Просто направь камеру в нужную сторону, реальность сама даст тебе картинку. Этой картинкой ты расскажешь историю, и эта история сформирует взгляды на мир, а эти взгляды превратятся в действия: люди пойдут или не пойдут на выборы, уедут в эмиграцию или останутся, создадут бизнес или пойдут работать в МВД, дадут взятку или нет, захотят участвовать в политике или не захотят.

Причем красивый Варламов может сначала выступить с пламенной речью типа «Всем надо участвовать в политике». А потом «Медиазона» опубликует историю, как мальчика за политику, пытали током, после чего он покончил с собой. И какой вывод сделают для себя читатели — идти в политику или нет?

Потом дырки в восприятии останется заполнить обобщениями, и картина мира будет полной.

Что делать редактору

Для начала редактору достаточно осознать последствия выбора повестки. Какую картину мира вы рисуете и как это влияет на вашего читателя?

А дальше еще поговорим.

20 августа   пропаганда

Анонс своего проекта в Школе редакторов

У студентов второй ступени Школы редакторов есть задание — придумать проект на третью ступень и создать для него анонс. Даже если тебя не пригласят на третью ступень, ты всё равно можешь потренироваться в создании анонсов и привлечении внимания: это полезный навык, когда работаешь над собственными проектами.

Задача анонса — чтобы люди захотели прийти в вашу команды, а друзья — поддержали. В этой статье — рекомендации о форме и содержании именно анонса, а не проектов. О проектах читайте в разделе «работоспособная система».

Пища для глаз

Чтобы получился хороший анонс, нужно сделать шесть вещей:

Привлечь. Вы делаете анонсы в фейсбуке, там у ваших друзей лента. Нужно яркое изображение, яркий тизер страницы или нативное видео, которое зацепит листающего мимо человека. Например, у Анны Гусевой яркий бирюзовый тизер — там есть проблемы с полями, но как заметное цветное пятно он работает отлично.

Угадайте, почему мы анонсируем книгу на оранжевом фоне.

Очаровать. Люди будут работать не только на проекте, но и лично с вами. Хорошо, если в анонсе есть ваша фотография или видео, где вы говорите. Ваша мимика, жесты и голос могут привлечь потенциальных коллег. Нам нужна реакция типа «О, классный человек, хочу с ним работать!»

Например, Камилла Газиева, Люда Савенко и Катя Сазонова показали себя на видео. По этим записям понятен темперамент человека, каким он будет в работе, приятен он тебе или нет. Так как мы все живые теплокровные существа, такая простая вещь как симпатия к человеку может сделать любую тему привлекательной.

У Ивана Устякина видна команда. Туда хочется добавиться, потому что это приятные фотографии улыбающихся людей

Показать. Если вы делаете продукт, всеми силами смастерите хоть что-то, что выглядит и работает как готовый продукт. Разворот книги, как будто книга уже готова; прототип сервиса, как будто он уже сделан. Покажите свой продукт в действии, даже если он еще не готов. Нарисуйте рыбный интерфейс и заанимируйте его. Покажите хоть что-то, чтобы у читателя было ощущение, что это уже готово.

Когда мы с Людой анонсировали «Деловую переписку», у нас было написано 10 страниц из 256. Обложки еще не было. Не было даже названия. Но мы поставили написанные страницы в красивый фотошопный шаблон, собрали обложку из старых набросков, кое-как причесали и анонсировали. И в итоге наш анонс выглядел так, будто книга уже написана. Люди сразу попросили предзаказ.

Чтобы собрать обложку, нужно было купить фотошопный шаблон за 10$ и вставить в него векторных объектов, которые лежали еще от первой книги. На тот момент мы даже не знали, какое у книги будет название

Учесть особенности платформы. В фейсбуке неудобно читать длинные статьи. Если у вас длинный текст, яростно делите его на кусочки, используйте эмодзи и отступы. Если нужно рассказывать много и долго, выносите рассказ на отдельную страницу.

Например, у Антонины Власовой очень длинный текст, через который с трудом продираешься. У Александра Судакова короткий, хорошо структурированный текст

Поставить нужное в тизер: одну из ссылок в вашем посте фейсбук превратит в большой тизер (здоровый прямоугольник под постом), остальные оставит просто как ссылки. Проверьте, чтобы фейсбук «съел» именно ту ссылку, которая вам нужна, а не какую-нибудь вспомогательную сылку.

Сподвигнуть. В анонсе должен быть четкий призыв к действию: что читателю делать? И он должен случиться быть до того, как человек отвалится. У всех студентов проблема, что без стопки не разобраться, чего он от меня хочет. Что нажимать? Куда переходить? Куда нести деньги?

У Ивана Устякина неплохо — почти половина поста призывает к действию:

Дорогие редакторы, дизайнеры и руководители Школы бюро, этот пост счастья для вас.
...
Впереди у нас с вами самый важный этап — диплом. Представляю вам свою тему и кричу во всю глотку: присоедняйтесь! Вместе сделаем полезный и важный проект, которым сможем гордиться.
...
Переходите по ссылке, там мы подробно рассказваем о нашем проекте
Жмите лайки, ставьте сердечки и помните: всё только начинается!

У него же хорошо в конце страницы

Если сделать эти пять вещей, вы сможете «продать» даже дикий и нереалистичный проект. А если ваш проект полезный, злободневный и реалистичный, тогда вообще.

Читать по теме

Третья ступень, еще о ней
Основы визуального повествования
Пропаганда

Как не делать ненужные проекты
Недорогие проекты
Стоит ли делать сайты
Пусть потеет машина

Вынесение модальности (в Геленджик)

Есть приём «вынесение за скобки», когда повторяющиеся слова ставят в заголовок или в обобщающее слово. Например, был такой перечень:

Возьмите с собой крем от загара
Возьмите с собой смекту, ибупрофен, креон, уголь
Возьмите с собой перцовый баллончик
Возьмите с собой кассету Стаса Михайлова

Стал такой:

Что взять с собой в Геленджик
Крем от загара (SPF over 9000)
Аптечку: смекту, ибупрофен, креон, уголь
Перцовый баллончик
Кассету Стаса Михайлова

Это нормальное вынесение за скобки.

А бывает, что у вас в перечне повторяется какая-то сложная модальность, например модальность «нельзя» или «не стоит, если не уверен». Чисто технически можно было бы сделать так:

Чего не стоит делать в Геленджике, если не уверен
Пробовать чебуреки в кафе «Бриз»
Кормить с руки обезьянку Гамлета
Заказывать в кафе «Мелодия» песни Портисхед, если весь вечер заказывали Стаса Михайлова
Делать замечания соседним мамам о неврозах, которые они прививают своим детям

И если это вот такой суперкороткий перечень прямо под заголовком, то всё окей. А представьте, что вы посмотрели в середину статьи и не заметили, что где-то в начале страницы вынесена модальность «нельзя». И вы читаете этот пункт, как будто это не «нельзя», а рекомендация:

Кормить с руки обезьянку Гамлета. Дети обожают Гамлета за то, что он обезьянка. Возможно, он напоминает им трезвого дядю Колю или просто дети любят всякую ерунду. В любом случае Гамлет обычно не обижает детей, разве что они приходят делать с ним сэлфи — тогда Гамлет может укусить. А вот со взрослыми...

То есть автор имел в виду, что Гамлета лучше избегать. Но он вынес модальность куда-то настолько далеко, что при беглом просмотре читатель её теряет. И формально модальность где-то есть, но для читателя ее нет.

Вывод: не выносите сложную модальность, если есть риск ее потерять. Лучше повторять модальность при каждом пункте перечня, чем формально сокращать и выносить ее наверх. Например:

Не рекомендую: кормить с руки обезьянку Гамлета. Дети обожают Гамлета за то, что он обезьянка. Возможно, он напоминает им трезвого дядю Колю или просто дети любят всякую ерунду...

Нет: кормить с руки обезьянку Гамлета. Дети обожают Гамлета за то, что он обезьянка. Возможно, он напоминает им трезвого дядю Колю или просто дети любят всякую ерунду...

Опасно: кормить с руки обезьянку Гамлета. Дети обожают Гамлета за то, что он обезьянка. Возможно, он напоминает им трезвого дядю Колю или просто дети любят всякую ерунду...

С простыми модальностями типа «можно» или «советую» такой проблемы нет, потому что она понятна из контекста, и если читатель ее не уловит, ничего страшного не произойдет.

Еще по теме: сиротские подзаголовки

Студентам: проект за три копейки

В прошлой заметке я писал, что чтобы проект выстрелил, он должен решать насущную проблему людей. Например, делать за сммщика его работу нажатием одной кнопки. Или удалял из текста всякий шлак, желательно, самостоятельно, без участия редактора.

Но я не сказал, что проект необязательно должен выстреливать. Есть другой путь — очень маленький и очень дешевый проект. Смотрите.

Можно сделать проект очень быстро и очень дешево: грубо говоря, на коленке и за один вечер. Сделал, выпустил, проект принес какую-то пользу, поехали дальше. Нет больших ожиданий, требований, бюджета и риска. И если делать таких проектов много, однажды какие-то из них начнут «стрелять», а компоненты других соберутся во что-то новое и стреляющее.

Верстальный тренажер сделан на коленке за одни выходные в фоновом режиме. Мне нестрашно, что он не взлетит — ну подумаешь. Я некоторые статьи в блоге пишу дольше, чем я делал тот тренажер. Он принесет какую-то свою маленькую пользу, потом я использую куски его кода в каком-то другом проекте.

Сайт с шаблонами публичных объявлений неработоспособен по определению, но он довольно громко выстрелил в первые дни работы. Сделан он часов за девять.

Вызов главреда сделан год назад в обеденный перерыв, когда я читал курс в «Лаборатории Касперского». Я знал, что мне нужно будет через 4 месяца найти главреда на MTV.ru, для этого нужен был конкурс, а для конкурса нужна была платформа, так родился конкурс про реновацию. Я буквально вышел в перерыв, спустился в «Старбакс», заказал бутерброд с курицей и сделал этот сайт.

Первая версия справочника Главреда делалась меньше часа, чтобы мне же упростить поиск моих старых советов. Потом там были разработчики, какой-то дизайн и много всего другого, но начиналось всё с копеечного побочного проекта.

Мне нестрашно, если эти проекты не выстреливают, потому что я делаю их быстро, много и дешево. Что-то выживет, что-то умрет, ну и нормально. Так тоже можно.

Я не говорю, что ваш дипломный проект должен стоить три копейки. Но просто подумайте: такой путь есть.

Студентам: квадратные шляпы

Студенты второй и третьей ступени! Иногда я, комментируя ваши работы, произношу фразу «Квадратная шляпа». Это не то, что вы думаете. Это отсылка к одной бизнес-байке:

Один изобретатель придумал квадратные шляпы. Это была прорывная идея: их было очень легко производить, очень удобно хранить и перевозить, в них встраивалась солнечная батарея и аккумулятор, а также система охлаждения. У квадратной шляпы было множество фишек преимуществ по сравнению с другими шляпами. Проблема была только в том, что он так и не нашел людей с квадратными головами.

Квадратная шляпа — это проект, который решает несуществующую или несущественную проблему. У него могут быть классные идеи, интересные функции и технологические решения, но если он не решает важную для людей проблему, он не выстрелит.

Сервис для сммщика

Например, вы хотите сделать типограф для соцсетей, чтобы сммщики писали красиво. Мне бы очень хотелось, чтобы так тоже было. Но почему сммщик решит им воспользоваться? Какая проблема у сммщика есть сейчас, для которой ему нужен типограф? Подсказка: никакой. Ему пофигу. Его клиенту пофигу. А те, кому не пофигу, знают адрес типографа студии Лебедева.

А какая проблема есть у сммщика? Например, ему тяжело по десять раз в день находить тупые мотивирующие картинки и писать к ним тупые мотивирующие тексты. Еще и брендировать это дерьмо. Сммщику нужен инструмент, который сам находит тупые мотивирующие картинки, сам придумывает тупые мотивирующие цитаты и сам всё брендирует, еще и обвязывает ссылками с аналитикой. Причем кажется, что с учетом современных АПИ и возможностей фотостока это более чем реальная задача.

Сервис для покупок

Или вы хотите сделать сервис чеклистов: заходишь на сайт и пишешь там свои дела или что купить в магазине. Но у меня чеклисты и записная книжка есть и в телефоне, и в блокноте, и даже на холодильнике. У меня нет проблемы отсутствия чеклистов. Даже нет проблемы, что чеклисты неудобные. Даже если вы сделаете лучший в мире сервис чеклистов, мне всегда будет проще записать свой список покупок на листочек, который я тут же оторвал от блокнотика. Или запомнить.

А вот если у меня на холодильнике появится кнопка «пополнить запасы», через час после нажатия на которую у меня в дверях курьер с пакетами — вот это тема, да.

Это не значит, что нельзя делать сервис чеклистов или типограф для соцсетей. Можно, конечно. Просто он, скорее всего, не взлетит и останется нишевым маленьким продуктом. Если вас это устраивает — без проблем.

Про дешевые эксперименты и нишевые продукты еще отдельно напишу.

Голый Дудь, голая Собчак и голый Миша

Во, придумал визуальную метафору про мотивацию. Больше мотивации богу мотивации!

Это, допустим, Миша (пока что одетый). Как видно на слайде, Миша в растерянности.

Миша в растерянности, потому что в телефоне он видит Юрия Дудя (пока что одетого). Он думает «Нихера себе, вот так Юрий! За два года стал звездой интернета и героем поколения. Наверное, он там ВАЩЕЕЕЕ...»

Одетый Миша идет по жизни такой, типа кродеться. Пока он идет, его тропинка кажется ему более-менее ровной.

Миша не замечает, что если он всё время идет в одном направлении, он незаметно карабкается в гору. Вернее, как в гору. Просто тут чуть повыше, там чуть пониже, но в целом вся эта тропинка, если следовать именно ей, медленно идет вверх. В масштабах одного дня или месяца этого не видно, а вот в масштабах года-двух — да.

И если оглянуться на два года назад, то окажется, что ты существенно так поднялся. Не как Дудь, но всё же...

Какие выводы?

Чем круче тропинка, тем тяжелее по ней идти и тем быстрее по ней поднимаешься. В Школе редакторов вообще гора, которая требует альпинистских усилий

Если хочется наверх, то лучше двигаться в одном и том же направлении, не сворачивая. Каждый раз, когда ты сворачиваешь, ты начинаешь как бы новую тропинку.

Можно использовать спецсредства. Например, если у твоих родителей были деньги тебе на универ, то тебе легче получить образование и построить карьеру. Или если ты Ксения Собчак, то к тебе будет больше публичного внимания, чем если ты сын рабочего.

Спецсредства можно подобрать по пути и тоже ими воспользоваться. Когда к тебе повышенное внимание, легче запускать заметные проекты и привлекать еще больше внимания. С деньгами та же история.

Но главное — не надо сравнивать себя с тем, кто уже взобрался на какую-то высоту. Надо либо оценивать уклон собственной горки, либо сказать «Ну ее на хер, эту горку» и пойти в своем направлении. Возможно, в другую горку. А может быть, в зеленые луга.

Кайф в том, что жизнь можно жить как угодно. Можно хотеть стать публичным как Юрий Дудь, или кандидатом в президенты как Ксения Собчак; рок-звездой как Монеточка, или рок-звездой как Земфира; можно найти смысл в ребенке и задушить его своим смыслом жизни, а можно найти и не задушить. Можно быть йогом, веганом и нетоксичным феминистом, а можно не быть. Можно построить блестящую публичную карьеру и заработать кучу денег на рекламе, а можно еще большую кучу заработать на тихих коммерческих проектах.

Все эти горки, тропинки и высоты — в голове. На самом деле все люди: и Миша, и Юрий Дудь, и Ксения Собчак, и я, и вы, и вообще все. И все в глубине души понимают, что они рождаются голыми и уходят голыми. И чем заполнить этот промежуток — каждый придумывает сам для себя.

Эксклюзивный кадр: голый Миша, голая Собчак и голый Дудь придумывают, что с этим делать

Подписывайтесь на наш канал и жмите колокольчик.

Ранее Ctrl + ↓