8 заметок с тегом

стоп-слова

Есть такой корпоративный штамп «товары и услуги». Юридически он верный: фирма продает товары и оказывает услуги. С точки зрения покупателя это бесполезная информация. Если там что-то важное — раскрывайте, если нет — прячьте:

НетДа
Даем гарантию на наши товары и услугиГарантия на кондиционеры и работу мастера — один год. Если что-то сломается, починим или заменим
Делаю так, чтобы ваш канал на Ютубе продавал услуги / продукты и работал на создание брендаДелаю так, чтобы к вам приходили покупатели из Ютуба
Все товары и услуги лицензированы и сертифицированыТелефоны сертифицированы в Ростесте. Мастера дают полугодовую гарантию на работу
В 2016 году мы существенно расширим ассортимент товаров / услугВ 2016 году завезем и начнем обслуживать Йотафоны
Магазин «Райский» предлагает широкий ассортимент товаров и услуг для домаПродаем товары для ремонта: стройматериалы, электрику, сантехнику и инструмент. Если не хотите делать ремонт самостоятельно, посоветуем прорабов с бригадами

Отдельной строкой — косая черта в «товары / услуги». Косую черту в таком виде использовать нельзя. Если вас в темной подворотне поймал юрист и заставил писать «товары / услуги», уговорите его писать «товары и услуги» — так понятнее, однозначнее и по-русски.

Что забыл? Картинку забыл:

Если после этой картинки вы напеваете «Районы, кварталы, жилые массивы», то посмотрите заодно этот странный клип из двухтысячных. А потом, чтобы успокоиться, посмотрите «Дельфинов» Мумий-тролля образца 1998 года.

P. S. Этот пост я написал, когда проверял одну из домашних работ продвинутого курса Главреда. Это часть автоматизации: видишь повторяющуюся ошибку — написал пост. Выглядит проверка домашек вот так:

А еще тут у меня будет подписка на полезную рассылку о редактуре

Все неопределенное — кандидаты в стоп-слова.

Читаю какие-то статьи, отвечаю на какие-то звонки → Читаю статьи, отвечаю на звонки

Какой-то сегодня неудачный день → Неудачный день сегодня

В метро объявления зачем-то вешают где попало → В метро объявления вешают где попало

Всякие мысли лезут в голову → В голову лезут тревожные мысли

Студенты задают разные вопросы → Студенты задают вопросы → Студенты спрашивают, в лучшем случае, об экзаменах и оценках, но не по сути предмета

У многих из нас есть кредитные карты того или иного банка → У многих есть кредитные карты → В России выпущено ХХ ХХХ кредитных карт — почти Х карт на человека.

Стоп-слова не удаляются из текста механически. Они вызывают настороженность. Хорошо на их место ставить более информативные слова.

А еще тут у меня будет подписка на полезную рассылку о редактуре
1 февраля 2013, 11:25

Убить «бы»

Сослагательное наклонение и частица «бы» — кандидаты в стоп-лист:

Было бы не совсем хорошо Будет нехорошо Нехорошо Нормуль
Мне бы хотелось поговорить о многозадачности Хочу поговорить о многозадачности Поговорим о многозадачности Многозадачность
 
Вы бы хотели получать обновления от наших партнеров? Хотите получать обновления от партнеров? Получать обновления от партнеров Получать скидки, купоны и подарки от партнеров
 
Что бы вы сделали, если бы на вас напал менеджер? Что вы сделаете, если на вас нападет менеджер Что делать, если нападает менеджер? Защита от менеджера
 
Было бы здорово, если бы вы ответили сегодня Будет здорово, если ответите сегодня Пожалуйста, ответьте сегодня Если ответите сегодня до 18:00, я успею записать вас в утреннюю группу
 
Слава, нам бы выпить Слава, давай выпьем! Слава, выпьем! Слава, «Хелп», завтра, 20:00

Аргумент о том, что «бы» как будто смягчает неприятные слова — чушь. Я не представляю, кому это подсластит пилюлю.

Я бы не хотел показаться наглым, но вам здесь не место.
Я бы предпочел больше не общаться с вами.
Я бы не хотел, чтобы ты думал, будто я наживаюсь на тебе.

Сравните:

Я не хочу, чтобы ты думал, будто я наживаюсь на тебе. Это несправедливо.

Это не относится, само собой, к истинным случаям сослагательного наклонения:

Если бы Лермонтов был жив, уж он бы вам показал!..
Он не позвонил. Но если бы позвонил, она бы не ответила.

А еще тут у меня будет подписка на полезную рассылку о редактуре
В продолжение разговора о словах «просто» и «но». У Карнеги наконец-то нашёл почти универсальную пилюлю от «но».

И.
Ты хороший мальчик, учился весь год на отлично, но мы бы хотели, чтобы ты так же хорошо учился в будущем году.
Ты хороший мальчик, учился весь год на отлично, и мы бы хотели, чтобы ты так же хорошо учился в будущем году.
Ведь «но» по-прежнему перечёркивает то предложение, которое оно отрицает.
Вы проделали отличную работу, но сдали её не в срок.
Вы проделали отличную работу и сдали её не в срок.
Градус агрессии и недовольства во втором примере значительно ниже.

Кажется, что это слишком просто. Прошу читателей оставить в комментах фразы, где «но» нельзя заменить на «и». А я попробую заменить :-)

UPD: Не пишите примеры, где «но» использовано для противопоставления или отрицания первой части. Очевидно же, что там оно уместно и правильно.
А еще тут у меня будет подписка на полезную рассылку о редактуре
26 января 2012, 12:06

Это реально не работает

Слова вроде:

действительно,
реально,
на самом деле,
проверено (проверенный),
доказано (доказанный),
гарантировано (гарантированный),
правда,
поверьте,
без обмана, —

кричат о том, что автор пытается нас убедить. Это сигнал: автор не уверен в своих словах или думает, что мы ему не верим. Может быть, аргументы недостаточно убедительны. Или же это лохотрон:
Это действительно работает! Гарантированный результат!!!
Система находится в Америке и имеет реальный адрес — это реально существующая фирма!
Проверенные методы заработка в сети интернет без обмана!
Подобные фразы создают ощущение нужды: как будто автору обязательно нужно, чтобы ему поверили. Ведь вполне могут и не поверить. Некоторые ребята называют такие слова «элементами продающего стиля».

Это я всё к тому, что из собственных текстов эти слова стоит вытравить кислотой. Не тогда, конечно, когда это по делу:
Депозиты населения в банках РБ снизились на 19,4% за 9 месяцев в реальном выражении
Превратите глаголы из страдательного залога в действительный
Больной не отличает реальное от вымышленного, впечатлительный, поддаётся внушению
Ещё по теме: слова «просто» и «но» — сигналы самозащиты и сомнения.
А еще тут у меня будет подписка на полезную рассылку о редактуре
Такой комментарий подойдёт любой книге:
Книга очень понравилась, никого не оставит равнодушным. Отличается интересным стилем, читается легко, доступна любому виду читателей, кого интересует такая тематика. Полностью соответствует данному жанру литературы. Заставляет изменить взгляд на многие вещи. Возникает желание прочитать другие книги автора.
И такой:
Эта книга не оставит равнодушным, ни любителя данной тематики, ни случайного читателя. Свежесть идеи в ней отлично сочетается с безупречной логикой, и оригинальным стилем, в котором выдержан весь труд.
И такой:
Добротная литература. Написана качественно и понятно. Без лишней «воды», что особенно радует. Все четко и по делу, так сказать. И в то же время, повторюсь, общедоступно. Читается легко, само оформление тоже приятно глазу. Советую — не пожалеете.
И такой:
Интересная и познавательная книга! Читается на одном дыхании и существенно расширяет кругозор. Чётко видно понимание автором сути излагаемого материала, его компетентность по многим вопросам. Книга очень актуальна и многие найдут в ней, что то новое для себя.
Орфография и пунктуация оригинала бережно сохранена.

На сайте http://olimpbook.com такие отзывы ко всем книгам. Понятно, что это никакая не библиотека, а вирусное гнездо. Завораживает искусство убедительно говорить ни о чём.

P. S. Ещё бросается в глаза нарочитая и непоследовательная неграмотность. Такое бывает, когда грамотный автор симулирует малограмотную речь масс.
А еще тут у меня будет подписка на полезную рассылку о редактуре
«Просто» — опасное слово-паразит. Оно всплывает, когда человек оправдывается.
Просто мы работали две недели без перерыва, вы должны нам заплатить.
Просто мы гуляли, а потом позвонил Вадик, и мы поехали к нему, а там задержались.
Я не забыл о твоей просьбе. Просто было так много дел, что совсем не было времени.
«Просто» заражает речь и лишает её убедительности. Если убрать его, неуверенность в себе и в собственной правоте пропадёт.
Мы без перерыва работали две недели. Вы должны нам заплатить.
Мы гуляли, и позвонил Вадик. Мы поехали к нему и задержались.
Я не забыл о твоей просьбе. Было много дел, и я не нашёл на неё времени.
«Просто» в этом случае работает как противительный союз, противопоставляя два сообщения и делая одно из них сомнительным:
Да я вообще не пью. Просто каждый год 31 декабря мы с друзьями ходим в баню.
Такой же по действию, но меньший по силе — противительный союз «но».
Я тебя люблю, но нам нужно поговорить.
Вы хороший человек, но как работнику вам есть над чем работать.
В обоих случаях говорящий может свято верить в первую часть сообщения. И это не помешает слушателю воспринять всю фразу превратно (и начать оправдываться).

А вот Тимур Бекмамбетов пишет о фильме «Джентельмены, удачи!»:
Мы просто хотим представить, как люди с теми же чертами оказались бы в похожей ситуации, но уже в нашем времени — когда многое изменилось, появились мобильные телефоны и стало возможно ездить за границу. Это-то и есть самое интересное! Ретро нас не интересует.
Чтобы убрать из речи «просто» и «но», нужно сначала понять, откуда они берутся и какой производят эффект. Во фразе про работника, например, мы имеем в виду «Вы плохой работник», но не хотим критиковать человека одной голой фразой. Решаем подсластить пилюлю, и получается фальшь: «Вы хороший человек, но...» Попробуем проявить искреннюю заботу:
Константин, вы очень хороший человек: смелый, решительный и непреклонный. Нам такие нужны. Мы хотим, чтобы вы продолжали с нами работать. Вам не хватает только знаний о вашей работе. Без них ваши хорошие качества будут только вредить компании.
Говорить прямо и открыто (не оправдываясь и не юля) — непросто, особенно на первых порах. Тем ценнее этот навык.

Ещё по теме: «реально», «действительно», «гарантировано» и другие сигналы неуверенности.
А еще тут у меня будет подписка на полезную рассылку о редактуре
4 декабря 2011, 10:34

Плеоназмы

Плеоназм — это словосочетание с избыточным смыслом. Если научиться находить плеоназмы, можно здорово сокращать текст без вреда для смысла.

Некоторые плеоназмы бросаются в глаза:
повторить снова,
предварительная предоплата,
пожилой старик,
подняться вверх...
Другие — неочевидные:
ареал обитания,
коллега по работе,
счёт на оплату.
Чтобы определить плеоназм, нужно проверить толкование слова. Например, для фразы «ареал обитания»:
Ареал, -а; м. [от лат. area — площадь, пространство]. Зоол., ботан.
Часть земной или водной поверхности, в пределах которой встречается тот или иной вид животных или растений. А. панды. А. европеоидной расы.
Здесь нам особо повезло: в словарной статье есть примеры словосочетаний. Записали в плеоназмы.

Некоторые плеоназмы прочно закрепились в речи (например, «май месяц»). Это не повод их не сокращать :-)
А еще тут у меня будет подписка на полезную рассылку о редактуре