Ловушка обобщения (и семейная жизнь)

Заходят в бар два маркетолога. Потом утром за завтраком между ними случается спор.

— Рекламные тексты должны быть яркими, креативными, веселыми, интересными! Людям нужны яркие образы, запоминающиеся слова, слоганы и цепляющие аргументы!

— Нет, такие тексты не работают. Людям нужны спокойные тексты, где им рассказывают про решение их проблем. Не нужно устраивать цирк, расскажите про пользу!

Так они спорили полчаса, а потом никто никому не перезвонил. А вот если бы они прочитали этот пост, то знали бы, что...

Есть и те, и другие. Попробуйте перестроить фразу «людям нужны» на «есть люди, которым нужны». Или «есть ситуации, когда людям нужны». И посмотрите, как непримиримые враги снова могут дружить:

Обобщение

Уточнение

Людям нужны яркие образы и креативные тексты

Есть люди, которым нужны яркие образы и креативные тексты

Людям нужен спокойный текст с аргументами

Бывают ситуации, когда людям нужен спокойный текст с аргументами

Когда мы смотрим на ситуацию с этой стороны, появляется много вопросов:

Кто эти люди, которым нужны яркие образы? Сколько их? Достаточно ли их для наших коммерческих задач?

Есть ли другие люди, которым нужно что-то другое? Кого больше? Кто нам коммерчески интересен?

В каких именно ситуациях людям нужен спокойный текст? Наша ситуация — такая? А какие еще бывают ситуации?

Можем ли мы повлиять на ситуацию?

Как нам встроиться в другие ситуации и выйти на новых людей?

И это замечательные вопросы, которыми маркетологи как раз и должны заниматься. Вставайте, хорошие мои, «Кухня на районе» уже отправила к вам курьера со свежими оладьями. Слышите этот звук? Так журчит третье транспортное кольцо, предвещая солнечный день, хорошее настроение и, наверное, силу земли.

Популярное